Hoe bepaal jij de waarde van een nieuwe relatie?

Naar aanleiding van mijn blog Jongere donateurs versus oudere donateurs op De Toekomst van Fondsenwerving barstte vorige week een geweldige discussie los op LinkedIn. Een discussie op social media is nooit helemaal ideaal, want nuanceringen vallen weg, definities worden net iets anders geïnterpreteerd of discussies worden niet afgemaakt. Maar toch zouden we het vaker moeten doen!

Read More

Jongere donateurs versus oudere donateurs

In het kader van retentie van donateurs is leeftijd misschien wel de meest bepalende variabele voor goede doelen om rekening mee te houden.

Herken je het volgende? Iemand in jouw organisatie roept dat we moeten verjongen. Dat onze huidige donateurs te oud zijn. En dan wordt er veel marktonderzoek bijgehaald en een extern bureau die gouden bergen beloofd van millennials. Helaas blijkt achteraf over het algemeen altijd dat jongere donateurs toch niet zulke goede donateurs zijn…

Read More

It's not rocket science. It's more complicated than that.

Last week I was at the International Fundraising Congress, right here in The Netherlands. As always a great experience. (If only it was for my “best dressed” nomination at the Gala Night for my shark costume.) Next to the many fundraising friends from around the world there was plenty of choice to get my annual fix of fundraising inspiration. This year I attended IFC for the 15th time, so you can imagine I am a fan.

Read More

Retentie start bij acquisitie: vinden en vragen

Op dit blog hebben we het veel over behoud van donateurs, en wat je daar aan kan doen zodra iemand aan boord is. Echter, het punt van werving is misschien wel vele malen belangrijker.

Het is een utopie om te denken dat donateurs in de rij staan om donateur bij je te worden, dus je moet op pad om potentiële donateurs te vinden en te vragen. Bij zowel het vinden als het vragen gaat het nog wel eens mis.

Read More

11 take-aways from the Fundraising Summer School

Damian O'Broin and his Ask Direct team have done it again. For the 3rd year in a row they’ve managed to produce a high quality, content-rich, inspiring conference on the historic grounds of Trinity College in Dublin. The Fundraising Summer School was simply terrific. And we got value for money. A two-day diverse and insightful program with an awesome line-up of speakers. You should have been there...

Read More

De beste bedankbrief ooit

Ik zeg het wel vaker: donateurs moet je vaak en oprecht bedanken. En waar mogelijk anders dan anderen. Wat zijn nou de essentiële ingrediënten om tot de beste bedankbrieven te komen? Je moet donateurs laten weten dat je ze kent. Bedank ze waarvoor ze geld hebben gegeven. En laat weten hoe hun donaties verschil maken; welke impact bereiken ze? Dat is in grote lijnen waar het om gaat.

Read More

Stel je eens voor...

Bij elk schandaal in de goede doelen markt heeft de hele markt daar last van. Zou het zo zijn dat andersom ook klopt? Wanneer er hele goede dingen gebeuren dat mensen dan positiever over de goede doelen markt gaan denken? De echte zuurpruimen veranderen wellicht niet zo snel van mening, maar er is een grote groep mensen die wel degelijk gevoelig is voor een positief geef-klimaat.

Read More

10 key characteristics of top performing fundraising directors

Fundraising Directors are crucial for success. This incredible mastermind, known as Head of Fundraising in some countries, is in control of a massive budget and responsible for providing the organisation with the resources to do what it is supposed to. If you know how complex fundraising management is, you also know the sheer power of the Fundraising Director. (S)he controls information, makes everyday decisions, prioritises activities, inspires the team and sets the overall direction. At least, that's what they should... 

Read More

What happens if we (don't) train fundraisers?

I've been involved in many recruitment processes for both starting and senior fundraising jobs. Lately I've seen vacancies being re-posted several times, because it's too hard to find the right person. How weird is that? Well known and widely respected organisations doing so much good in the world, but unable to fill one fundraising position. You only need one in the end, but a bit of choice would be nice.

Read More

Echtheid kun je niet trainen!

Vorig jaar zag ik een presentatie van Edward Zwitser. Edward werkt bij de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij (KNRM). Daar is hij projectleider van het Reddersgala en beheerder van het zakelijk netwerk.

Hij is relatiemanager zou ik zeggen. Hij is een clubman zou hij zelf zeggen. Ik denk dat we dan hetzelfde bedoelen, maar Edward vindt van niet. En hij heeft gelijk.

De laatste slides van zijn presentatie raakten de kern van fondsenwerving: authenticiteit in het opbouwen van relaties.

Read More